18:20 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Про заказчиков и примерки.

Ворнинг! Настоятельно рекомендую прочитать всем, кто у меня шьется или собирается. Я не хочу сказать ничего плохого, просто проясняю вещи, которые позитивно скажутся на нашем взаимопонимании.

1. За примерками заказчик следит сам. Назначает, согласовывает, напоминает. Назначает с датой и временем. Если опаздывает - предупреждает. Если у меня что-то не получается - я перезваниваю и точно так же переношу дату и время на удобные обоим. Ключевое слово - перезваниваю. Умыла, личка вконтакта, смс не считаются средствами срочной связи. Ими можно пользоваться, когда есть время подождать ответа. Если вы хотите приехать вотпрямзавтра - позвоните. Иначе ваше собщение я найду вотпрямпослезавтра.

2. Отдельно про напоминания.
Разумно и прилично:
- Позвонить перед выездом и напомнить, что вы едете. Удостовериться, что я жива, в сознании и жду вас. Я могла забыть, застрять в пробке, оказаться в больнице или на другом конце страны, вам же спокойнее будет, если вы знаете, что едете туда, где вас ждут.
- Предупреждать, если вы приедете не один. У меня квартира, а не ателье или кафе. Тут я живу, и +1 без предупреждения - это незваный гость. Меня такое расстраивает. Сильно. Обычно достаточно просто спросить "ты не возражаешь, если я буду с подругой?" - и я не буду метаться в дверях, пытаясь придумать, чем отвлечь человека, если он вдруг не любит котиков.
- Отвешивать пинка (в корректных выражениях), если я что-то обещала, но не прислала. Мне искренне стыдно, но во время завалов и дедлайнов (в т.ч. на основной работе) я забываю пожрать и домашний адрес, поэтому за напоминания я всегда благодарна. Честно, всегда. Чем более вы настойчивы (по делу, естественно) - тем быстрее и надежнее вы получите заказ.

Наглядная иллюстрация. Человек, пришедший ко мне за корсетом, отзванивавший о согласовании примерок четко в нужные дни, оговаривавший время и не пропустивший примерки, забрал готовый корсет за неделю. И это не рекорд.
Девочка, пропустившая 90% примерок, ни разу не проявившая инициативу об установке времени и путавшая количество материалов, для "срочного платья к концу августа" не приехала еще ни на одну примерку. И срок исполнения ее заказов меньше полугода не бывает. И я не считаю, что это моя вина.

3. Время пошива отсчитывается с того момента, как вы привезли все материалы. Вам это может и "всего одна тесемочка", а я без нее не могу начать сборку всего изделия.
То же самое касается примерок. Если я говорю, что нужна будет хотя бы одна, и вы приедете на нее за неделю до дедлайна - я не успею дошить. Точка.
(Время пошива - количество дней, необходимое на изготовление вашего заказа, при наличии всех материалов и выкроек, с учетом моего рабочего расписания и, возможно, с учетом живой очереди)

И - тадам! - раскрытие завесы страшной тайны.
Я не зарабатываю себе на жизнь одним пошивом. У меня есть постоянная офисная работа, 5\2, на которую я встаю в 5:30 утра и возвращаюсь в 20:00 вечера. Я не жалуюсь, упаси боже, не тянула бы - не брала бы заказы. Но! Время примерок у меня строго ограничено вечерами будних дней с 20 до 22 часов, а также теми выходными, когда у меня нет других планов. А еще у меня есть другие заказчики. И под них бронируется время. Поэтому если вы пропустили примерку, то следующая возможность может быть, например, через 2 недели. А если я назначаю на одно воскресенье 4 разным людям примерку, а не приходит ни один - я расстраиваюсь. Угадаете, почему?

Всех люблю, на горизонте А., следите за календарем.

@темы: Люди, О себе, Шитье

URL
Комментарии
2012-01-06 в 18:31 

Lady_Noel
"Ну да, если судить по названию... Вот это она и есть - кулебяка!" (с) Белянин
Спасибо за формулировки. Можно частично потырить в свои правила? А то у меня тоже назрело. =(

2012-01-06 в 18:45 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Lady_Noel, конечно! Товарищам по цеху не жалко )

URL
2012-01-06 в 19:08 

Lady_Noel
"Ну да, если судить по названию... Вот это она и есть - кулебяка!" (с) Белянин
Nemuro, грациас =) осталось только понят, как сделать так, что бы люди читали эти правила и принимали к сведению =(

2012-01-06 в 19:15 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Lady_Noel, а вот хз (( но даже если пара-тройка человек прочитают и поймут, жить станет хоть чуточку, но легче )

URL
2012-01-06 в 19:26 

Chichiri
[Лопата где-то рядом] [To be needed by someone - that is my greatest wish]
За примерками заказчик следит сам. Назначает
Слушай, а как это - клиент сам назначает? Я понимаю, что он должен про них помнить и на них являться, но инициатива-то от шьющего обычно исходит.

2012-01-06 в 19:32 

Lady_Noel
"Ну да, если судить по названию... Вот это она и есть - кулебяка!" (с) Белянин
Chichiri, легко. У меня одновременно в работе 3 заказа без четких сроков или с одинаковым сроком. Я перед НГ умаялась гоняться за заказчиками, пытаясь выяснить, когда кто может, когда не может, как состыковать. В итоге в приоритет встал заказ человека, который четко в сразу сказал, в какие дни может, в какие нет и приезжал четко и по срокам. Некоторые остальные магнолии магнолятся до сих пор.

2012-01-06 в 19:35 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Chichiri, нет. Шьющий говорит, что нужно икс примерок. Примерно описывает интервалы, которые ему нужны между ними. После каждой примерки говорит, когда имеет смысл приезжать на следующую. Но инициатива выбора даты и времени - на заказчике.
Если вкратце - я не гоняюсь за заказчиками, если они не перезванивают, когда я их попросила или не являются на встречу. Я вообще не напоминаю о себе. Это мой личный принцип, где я с одной стороны сознательно рискую вписаться в очень некомфортный дедлайн, с другой - освобождаю себя от обязанности организовывать не только себя и собственные проекты, но и еще 5-10 разнознакомых людей.
Мой принцип - примерка нужна заказчику, мое дело о них помнить и на них являться с подготовленной работой )))

URL
2012-01-06 в 19:39 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Chichiri, на всякий случай - с примером. У меня на стене 8 заказов. Из них один сдать послезавтра, три к А., еще два висят полгода и два запланированы на февраль. Соответсвенно, если я буду пытаться составить расписание примерок на 8 человек, скоординировать их и настоять на их явке, при том, что отдельные люди могут исчезать на месяцы, а у трех заказов к А. абсолютно разная сложность и график примерок - я, пардон, свихнусь и ебнусь. Мне хватает проектной работы в офисе и на фестивалях, куда мы что-то готовим.

URL
2012-01-06 в 21:12 

Chichiri
[Лопата где-то рядом] [To be needed by someone - that is my greatest wish]
Мой принцип - примерка нужна заказчику, мое дело о них помнить и на них являться с подготовленной работой )))
Вот здесь, видимо, наши принципы расходятся)
Хотя я не шью и не собираюсь шить на других в таком количестве, чтобы систематизировать принципы так же подробно, как у тебя.

Но я примерно представляю себе такую ситуацию: приезжает клиент снять мерки и отдать ткань, заказ больше, чем на одну вещь, и спрашивает: а на примерку когда? Могу завтра, могу послезавтра. А у меня планы на ближайшие пару вечеров очень сильно далеки от того, чтобы раскраивать этот заказ. И чо?

2012-01-06 в 21:15 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Chichiri, и говоришь "а я могу только в воскресенье" ))

URL
2012-01-06 в 23:58 

Lady_Noel
"Ну да, если судить по названию... Вот это она и есть - кулебяка!" (с) Белянин
Вот да, Нэм отлично примеры приводит. Я вот уже почти того, ебнулся в попытках структуризации. У а меня тоже график жизни не фиговый и дней свободных не так что бы много

2012-01-10 в 18:09 

Akai Akari
Vare keito tamekusa akari
а я так косячнула перед вами.... я такой слоупок! :shame:
извените еще сто миллионов тысяч раз! :beg:

2012-05-18 в 13:35 

Milachen
Время льет воду мудрости на песок.
+1, прошу разрешения потырить к себе, с указанием автора. А то давно собиралась подобное выразить, да все лень ==' Насчет примерок - ядовый песец, особо доставляют два типа людей:
1. Утром привез ткань или(что чаще) прислал деньги на материалы. Вечером - а уже есть фотки?
2.Заказал, внес предоплату. Пропал на полгода. За неделю до феста звонок или (что чаще) сообщение вконтакте в духе: "Гдеблятьмойкостюмвычтоохуели?". Особо радует, когда эти же люди звонят со словами "Я у тебя, открывай". А я, допустим, на работе или вообще в другом городе. Хоспаде, теперь я знаю, что не одна такая Х)

2012-05-18 в 14:24 

Nemuro
Идейная богиня. \\ Человек или швея. \\ Демон-математик \\ Паранойя входит в число моих должностных обязанностей.
Milachen
тырьте, но осторожно )

URL
2012-05-18 в 14:43 

Milachen
Время льет воду мудрости на песок.
Спасибо ;)

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

ARBEIT MACHT FREI

главная